Общи условия

Продавач

Cashbook Store е малка ръчна изработка на физическо лице. Имейл: info@cashbookstore.com, телефон: +359 88 348 3951.

Поръчка

Поръчката се прави чрез формата на cashbookstore.com. След изпращането получаваш потвърждение по имейл. Договорът се смята за сключен, след като потвърдим поръчката по телефона, включително цвета и надписа на корицата.

Цени и плащане

Цените са в евро и са крайни. Плащането е с наложен платеж при получаване. Куриерската такса не е включена в цената и се заплаща по тарифата на избрания куриер.

Персонализирани продукти

Продуктите с име, инициали или орнамент се изработват по указания на клиента и не подлежат на връщане (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите). Ако продуктът има дефект или надписът се различава от потвърдения, го подменяме безплатно.

Право на отказ

За продукти без персонализация имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от получаването, без да посочваш причина. Подробности има на страницата Доставка и връщане.

Рекламации и спорове

Рекламации се приемат на info@cashbookstore.com или на +359 88 348 3951. Спорове могат да се решават и чрез Комисията за защита на потребителите или платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ec.europa.eu/consumers/odr).